Manual de satisfacción del cliente y evaluación de la fidelidad
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por Nigel Hill / Jim Alexander
Disponible
- Editorial: AENOR
- Condición del libro: Bien
- ISBN: 8481432016
- Páginas: 351
- Encuadernación: Encuadernación de tapa dura
- Fecha de la edición: 2001
Materias:
pvp.24,00 €